故事是这样的：一个神秘女人带着隐秘的身世来到陌生的城市，她不断接近一户富裕人家，从女佣做起，用近乎偏执的方式融入这个家庭。托纳多雷这次放弃了西西里的明媚，转而用冷调的威尼斯水巷和压抑的室内构图，把故事讲得像剥洋葱——层层剥开都是泪。托纳多雷这次把镜头压得很低，跟着女主角在楼道、厨房、儿童房之间无声移动，你几乎能闻到老房子里的灰尘味。这导演特别会讲故事，电影从头到尾都吊着你胃口，不会一下子把真相全抖出来，就像剥洋葱，每剥一层都让你心里咯噔一下。 影片里没有一句多余的台词，镜头始终跟随女主角克谢尼娅·拉波波尔特的面部特写，她一个抿嘴、一次眼神躲闪，就把角色内心的煎熬和算计讲得清清楚楚。适合喜欢慢火慢炖的心理悬疑、耐得住性子看人物内心挣扎的观众。

有着灰暗过去的伊丽娅·叶利什科（Kseniya Rappoport 饰）从乌克兰来到意大利的维拉齐，她租住简陋破败的房间，向对面公寓的看门人请求工作，甚至情愿将薪水的一部分分给对方。在此之后，她又结识该公寓内某个三口之家的女佣吉娜（Piera Degli Esposti 饰），千方百计打听这户姓安德齐尔人家的事情，还盗配了他们家的钥匙。而为了进入安德齐尔家，伊丽娅更是不择手段。她似乎在寻找什么，又似乎在躲避着什么。这一切仿佛都和伊丽娅那段过去紧紧相连…… 　　本片荣获2007年欧洲电影节观众选择奖最佳影片；2007年意大利大卫奖最佳导演、最佳影片、最佳女主角（Kseniya Rappoport）、最佳配乐和最佳摄影等5项大奖。

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